Ngồi tại nhà nộp hồ sơ cấp chứng chỉ hành nghề

Thời gian qua, Sở Y tế đã đưa vào hoạt động phòng “Hỗ trợ, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến” cả mức độ 3 và 4 ngay trong khuôn viên Sở Y tế, được trang bị đầy đủ thiết bị như máy tính, máy scan, hệ thống đường truyền internet, hỗ trợ chụp ảnh tại chỗ theo đúng quy cách cho người cấp chứng chỉ hành nghề và có đội ngũ nhân viên túc trực nhằm hỗ trợ kỹ thuật cho cơ sở, người hành nghề thực hiện các dịch vụ công trực tuyến ngay tại Sở Y tế. Với hoạt động của phòng hướng dẫn này, cho đến thời điểm hiện nay, Sở Y tế đã tiếp nhận trên 1.000 hồ sơ các loại qua đường dịch vụ công trực tuyến.

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa cho khách hàng sử dụng dịch vụ công trực tuyến, bên cạnh tiếp tục duy trì và phát huy hiệu quả của hoạt động hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến ngay phòng tiếp nhận hồ sơ, Sở Y tế đã tích hợp công cụ “Dịch vụ công trực tuyến” lên Cổng thông tin điện tử để hướng dẫn các bước thực hiện khi nộp hồ sơ nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng có thể ngồi tại nhà nộp hồ sơ trực tuyến.



Bên cạnh đó, Sở Y tế đã xúc tiến triển khai dịch vụ tin nhắn thông báo về nhận kết quả giải quyết hồ sơ hành chính công cho cơ sở, người hành nghề và nghiên cứu triển khai tư vấn qua điện thoại khi khách hàng cần trợ giúp khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến tại nhà.